Piegāde un atgriešana

Piegāde

Parasti nosūtām produktus maksājuma saņemšanas dienā.

Katru mūsu sūtījumu var izsekot pārvadātāja vietnē.

Visi sūtījumi tiek nosūtīti no Eiropas izplatīšanas centriem.

Mums patīk palīdzēt

Mums ir svarīgi, lai jūs būtu apmierināti ar pirkumu.

Ja jums ir jautājums par produktu, ar prieku palīdzēsim.

Atgriešanas noteikumi

SUNEN Sp. z o.o. liek uzsvaru uz klientu apmierinātību: ja pārdomājat, preces mums var atgriezt jebkurā brīdī 15 dienu laikā no piegādes. Vienkārša atgriešana ir garantēta! Pēc atgrieztā produkta saņemšanas jūs saņemsiet pilnu pirkuma cenas atmaksu.

Lai mēs varētu atmaksāt naudu pēc iespējas ātrāk, rīkojieties šādi:

1. Vislabāk par atgriešanu paziņojiet uz info@sunen.com vai caur veidlapu vietnē, kurā veicāt pirkumu. Paziņojums nav obligāts — atgriešanu pieņemsim arī bez tā — bet tā mums uzreiz ir nepieciešamā informācija, un naudas atmaksa aizņem mazāk laika.
2. Lūdzu, nosūtiet atgriežamo sūtījumu uz:
   SUNEN Sp. z o.o.
   ul. Wrocławska 114
   81-530 Gdynia
   Polija
   
   Sūtījumu varat nosūtīt ar jebkuru izvēlēto pārvadātāju. Tiešās produkta atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedzat jūs — atgriešanas uzlīmes neizsniedzam.
   
   Sūtījumā skaidri norādiet savu vārdu, uzvārdu un pasūtījuma numuru (nerakstiet piezīmes uz iepakojuma, jo tās var viegli sabojāties).
3. Atgrieztajiem produktiem jābūt labā stāvoklī: produktu drīkstat apskatīt, bet, ja mūsu saņemtais produkts ir mehāniski bojāts, no atmaksas varam ieturēt servisa maksu. Naudu atmaksājam uz sākotnējo maksājuma metodi pēc iespējas ātrāk pēc atgriezto produktu saņemšanas — parasti 2 darba dienu laikā.

Maiņa ir bez maksas. Ja vēlaties produktu apmainīt pret citu izmēru, citu variantu vai citu produktu no mūsu piedāvājuma, nosūtiet to mums atpakaļ un ielieciet sūtījumā zīmīti ar piegādes adresi un informāciju, ko vēlaties saņemt pretī. Mainot izmēru vai variantu, atsūtiet tikai pašu produktu, bez piederumiem (lādētājs, akumulatori, maciņš) un bez kastes; mainot pret citu produktu, atsūtiet pilnu komplektu. Jauno produktu nosūtīsim jums bez piegādes maksas. Ja maināmo produktu cenas atšķiras, atmaksāsim starpību vai lūgsim piemaksāt tikai starpību.

Ja produkts ir bojāts, varat to atgriezt jebkurā brīdī. Paziņojiet mums caur veidlapu vietnē, kurā veicāt pirkumu. Mēs varam lūgt bojāto daļu fotogrāfijas, lai problēmu atrisinātu pēc iespējas ātrāk.