Naudojimo sąlygos

Šios taisyklės nustato pirkimo internetinėje parduotuvėje, kurią valdo SUNEN Sp. z o.o., ul. Wrocławska 114, 81-530 Gdynia, Lenkija, Gdansko-Šiaurės rajono teismas Gdanske, Nacionalinio teismų registro 8-asis komercinis skyrius, KRS Nr.: 0000323051, NIP (PVM mokėtojo kodas): 586 223 09 01, REGON: 220738540, GIOŚ: E0015919WBW, taisykles.

Su Pardavėju galima susisiekti telefonu +48 587 171 236 pirmadieniais–penktadieniais 9:00–17:00 arba el. paštu info@sunen.com.

§1. Apibrėžtys

1. Taisyklės — šios pirkimo ir pardavimo taisyklės. Elektroninėmis priemonėmis teikiamų paslaugų atžvilgiu Taisyklės yra reglamentas, nurodytas 2002 m. liepos 18 d. Elektroninių paslaugų teikimo įstatymo (Dz. U. 2002 Nr. 144, 1204 punktas, su vėlesniais pakeitimais) 8 straipsnyje.
2. Klientas (Pirkėjas) — fizinis asmuo, sulaukęs ne mažiau kaip 13 metų, su sąlyga, kad jei šis asmuo nesulaukė 18 metų, reikalingas jo teisėto atstovo sutikimas (įskaitant Vartotoją — Klientą, kuris yra fizinis asmuo, atliekantis teisinį veiksmą, tiesiogiai nesusijusį su jo verslo ar profesine veikla), taip pat juridinis asmuo ir organizacinis vienetas, neturintis juridinio asmens statuso, kuriam specialios nuostatos suteikia teisinį veiksnumą, pateikiantis arba ketinantis pateikti Užsakymą.
3. Sandorio dalykas — Internetinės parduotuvės svetainėje pateiktos ir aprašytos Prekės. Pardavėjas deda visas pastangas, kad puslapiuose pateikiamas pasiūlymas būtų aktualus. Tačiau jei dalis Užsakytų prekių nėra prieinama, Pardavėjas įsipareigoja nedelsdamas apie tai informuoti Pirkėją telefonu (su patvirtinimu el. paštu) arba tik el. paštu.
4. Prekės — kilnojamasis daiktas, kuriam taikoma Pardavimo sutartis.
5. Papildoma paslauga — paslauga, kurią Paslaugų teikėjas teikia Klientui už Internetinės parduotuvės ribų, atsižvelgiant į parduodamų produktų pobūdį.
6. Produktas — Internetinėje parduotuvėje pateikiamos Prekės ir Papildomos paslaugos.
7. Pardavimo sutartis — Produktų pardavimo sutartis Civilinio kodekso prasme, sudaryta tarp Paslaugų teikėjo ir Kliento naudojant nuotolinio ryšio priemones (įskaitant telefoną, kai papildomai reikalaujama, kad Pirkėjas patvarioje laikmenoje patvirtintų pateikiamą užsakymą prieš jį vykdant Pardavėjui).
8. Internetinė parduotuvė (Parduotuvė) — svetainė, pasiekiama adresu guide-ir.pl, powerneed.com, glovii.com, wykrywacz.com.pl, 3doodler.pl, seek-thermal.eu, scrib3d-pen.pl, sunen.com, per kurią Klientas gali įsigyti Produktą.
9. Šalis — Pardavėjas ir Klientas.
10. Parduotuvės puslapis — bet kuris svetainės puslapis ar potinklapis, esantis 8 punkte nurodytais adresais.
11. Užsakymas — Kliento valios pareiškimas, aiškiai nurodantis Produktų rūšį ir kiekį, tiesiogiai skirtas nuotoliniu būdu per Internetinę parduotuvę sudaryti Pardavimo sutartį.
12. Nuotolinė sutartis — su Pirkėju sudaryta sutartis pagal organizuotą nuotolinių sutarčių sudarymo sistemą, vienu metu fiziškai nedalyvaujant šalims, iki sutarties sudarymo momento imtinai naudojant tik vieną ar kelias nuotolinio ryšio priemones.
13. Patvari laikmena — medžiaga ar įrankis, leidžiantis Pirkėjui ar Pardavėjui saugoti jiems asmeniškai skirtą informaciją taip, kad ji būtų prieinama ateityje tokį laikotarpį, kuris atitinka informacijos paskirtį, ir kad išsaugota informacija galėtų būti atkurta nepakitusi.
14. Skaitmeninis turinys — skaitmenine forma pagaminti ir pateikti duomenys.

§2. Bendrosios taisyklės

1. Prieš pateikdamas Užsakymą Internetinėje parduotuvėje Pirkėjas turi susipažinti su šiomis Taisyklėmis (kurios yra neatskiriama kiekvienos per Internetinę parduotuvę nuotoliniu būdu sudarytos sutarties dalis ir yra viešai prieinamos Parduotuvės svetainėje) ir pateikdamas Užsakymą sutikti su jų nuostatomis.
2. Internetinė parduotuvė vykdo mažmeninę prekybą internetu.
3. Visi Internetinės parduotuvės siūlomi produktai yra nauji, originaliai supakuoti, be fizinių ir teisinių trūkumų ir teisėtai pateikti į Lenkijos rinką.
4. Internetinės parduotuvės svetainėje skelbiama komercinė informacija nėra komercinis pasiūlymas Civilinio kodekso prasme, o yra kvietimas teikti pirkimo pasiūlymus.
5. Techninis Pirkėjo naudojimosi Internetine parduotuve reikalavimas yra prieiga prie kompiuterio, interneto naršyklės ir interneto.
6. Elektroninių paslaugų teikimo sutartis sudaroma neribotam laikui.
7. Klientas gali bet kada nutraukti elektroninių paslaugų teikimo sutartį.
8. Pardavėjas gali nutraukti elektroninių paslaugų teikimo sutartį, jei Klientas nerodo jokio aktyvumo Parduotuvėje, ypač jei nuo paskutinės veiklos praėjus 18 mėnesių nepateikė užsakymo ir neprisijungė prie savo Kliento paskyros.
9. Bet kurios šalies atliktas nutraukimas arba nutraukimas abipusiu susitarimu prilygsta Kliento prieigos prie jo Kliento paskyros užblokavimui ir jos ištrynimui.
10. Pardavėjas gali nutraukti elektroninių paslaugų teikimo sutartį, jei: registracijos tikslas ar paslaugų naudojimo būdas akivaizdžiai prieštarauja Parduotuvės veiklos taisyklėms ir tikslui; Kliento veikla prieštarauja galiojantiems moralės principams, skatina smurtą ar nusikaltimo padarymą arba pažeidžia trečiųjų asmenų teises; Pardavėjas gavo oficialų pranešimą apie pateiktų duomenų ar su jais susijusios veiklos neteisėtumą; Pardavėjas gavo patikimos informacijos apie pateiktų duomenų neteisėtumą ir anksčiau pranešė Klientui apie ketinimą užkirsti kelią prieigai prie jo Paskyros; Klientas siunčia nepageidaujamus komercinius pranešimus; Klientas šiurkščiai arba nuolat pažeidžia Taisyklių nuostatas; Kliento nurodyti adreso duomenys kelia pagrįstų abejonių dėl jų teisingumo (pvz., neegzistuojantis miestas, neegzistuojanti gatvė, išgalvoti duomenys), o šių abejonių nepavyko išsklaidyti telefonu (su vėlesniu patvirtinimu el. paštu) arba tik el. paštu. Pardavėjo pateiktas pareiškimas dėl elektroninių paslaugų teikimo sutarties nutraukimo bus išsiųstas Kliento paskyroje nurodytu el. pašto adresu.
11. Nutraukus elektroninių paslaugų teikimo sutartį, Kliento paskyra ištrinama visam laikui. Kliento pareiškimas dėl elektroninių paslaugų teikimo sutarties nutraukimo gali būti pateiktas išsiunčiant jo turinį kontaktiniu el. pašto adresu arba ištrynus Kliento paskyrą.
12. Jei sutartis nutraukta Pardavėjo iniciatyva, pakartotinė registracija galima gavus Pardavėjo sutikimą.
13. Elektroninių paslaugų teikimo sutarties nutraukimas arba nutraukimas abipusiu sutarimu neturi įtakos jau sudarytų pardavimo sutarčių vykdymui.
14. Pirmiau nurodytais atvejais nutraukimo įspėjimo laikotarpis yra 7 dienos.
15. Tarp Pirkėjo ir SUNEN Sp. z o.o. sudaryta sutartis dėl konkretaus produkto pirkimo Internetinėje parduotuvėje yra terminuota ir galioja užsakymo vykdymo laikotarpiu. Su produktų pirkimu susijusi įvykdymo vieta yra Kliento nurodytas pristatymo adresas, išskyrus produktus, kuriuos Klientai atsiima patys SUNEN Sp. z o.o. sandėlyje Gdynioje (ul. Wrocławska 114), kurių įvykdymo vieta yra tas sandėlis.

§3. Užsakymų pateikimas

1. Visos Internetinėje parduotuvėje nurodytos kainos yra bruto kainos (su PVM), nurodytos konkrečiai parduotuvei / prekių ženklui taikoma valiuta. Prekių išsiuntimo ir gavimo išlaidas padengia Klientas — nurodytos kainos neapima pristatymo išlaidų. Pristatymo išlaidos skaičiuojamos atskirai ir PVM sąskaitoje faktūroje nurodomos kaip atskira eilutė. Pristatymo išlaidos netaikomos, kai užsakymo vertė viršija nemokamo pristatymo ribą, nurodytą puslapyje „Pristatymas ir grąžinimas“ bei krepšelyje (jei tokia riba taikoma pristatymo šaliai).
2. Kaina abi šalis įpareigoja nuo užsakymo pateikimo momento.
3. Kiekvienas užsakymas prieš jį vykdant turi būti užfiksuotas patvarioje laikmenoje, nepriklausomai nuo to, kaip jis buvo pateiktas.
4. Užsakymai priimami: per svetainę naudojant formą (Pirkėjas pateikia užsakymą spustelėdamas mygtuką „Į krepšelį“ prie produkto ir „Užsakyti“ apibendrindamas visą užsakymą, užpildęs registracijos formą — galutinis užsakymo pateikimas įvyksta nurodžius kontaktinius duomenis ir spustelėjus mygtuką „Užsakyti ir sumokėti“ arba užsakymo mygtuką, rodomą mokant pristatymo metu); telefonu darbo dienomis nuo 9:00 iki 17:00 numeriu +48 587 171 236 (telefonu pateikti užsakymai bus vykdomi Pardavėjo po to, kai Pirkėjas patvirtins užsakymą patvarioje laikmenoje: el. paštu arba laišku); el. paštu info@sunen.com.
5. Elektroninių paslaugų teikimo sutarties sudarymas prilygsta šių pareiškimų pateikimui: susipažinimui su Taisyklių, kurios yra sutarties sudarymo pagrindas, nuostatomis ir jų priėmimui; savanoriškam Internetinės parduotuvės paslaugų naudojimo pradėjimui; atitikčiai Taisyklėse numatytoms Kliento sąlygoms; patvirtinimui, kad registracijos formoje pateikti duomenys yra teisingi ir nepažeidžia trečiųjų asmenų teisių; sutikimui, kad sutartis būtų sudaroma elektroniniu būdu; sutikimui, kad Pardavėjas tvarkytų, rinktų, įrašytų, saugotų, apdorotų, atskleistų ir ištrintų Kliento asmens duomenis tiek, kiek būtina elektroninėms paslaugoms teikti, šiose Taisyklėse nurodytu būdu; sutikimui gauti Pardavėjo pranešimus, taip pat informaciją apie Parduotuvės veiklos sutrikimus, pakeitimus ar technines pertraukas.
6. Užsakymus per svetainę ir el. paštu galima pateikti 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, visus metus. Užsakymai telefonu (vykdomi tik po patvirtinimo el. paštu arba laišku) galimi tik darbo valandomis.
7. Užsakymas yra galiojantis, jei Pirkėjas teisingai užpildo užsakymo formą ir teisingai nurodo kontaktinius duomenis, įskaitant tikslų adresą, kuriuo turi būti išsiųstos Prekės, taip pat telefono numerį ir el. pašto adresą.
8. Jei pateikti duomenys yra neišsamūs, Pardavėjas susisieks su Pirkėju. Jei susisiekti su Pirkėju neįmanoma, Pardavėjas turi teisę atšaukti Užsakymą.
9. Pirkėjas sutinka, kad jo nurodytu el. pašto adresu būtų išduodamas ir elektroniniu būdu siunčiamas elektroninis atsiskaitymo dokumentų vaizdas, visų pirma PVM sąskaitos faktūros su priedais, taisomosios PVM sąskaitos faktūros su priedais ir formos. Šis sutikimas taip pat suteikia Pardavėjui teisę išrašyti ir siųsti PVM sąskaitas faktūras elektronine forma pagal galiojančius sąskaitų faktūrų siuntimo elektroniniu būdu teisės aktus.
10. Pateikdamas Užsakymą Pirkėjas gali sutikti, kad jo asmens duomenys būtų įtraukti į Pardavėjo Internetinės parduotuvės duomenų bazę tvarkymo tikslais, susijusiais su Užsakymo vykdymu. Jei sutikimas duotas, Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo duomenimis, juos taisyti ir prašyti juos ištrinti.
11. Pirkėjas gali pasinaudoti galimybe, kad sistema įsimintų jo duomenis, siekiant palengvinti kito Užsakymo pateikimo procesą. Tuo tikslu Pirkėjas turėtų nurodyti prisijungimo vardą ir slaptažodį, reikalingus prieigai prie jo paskyros. Kliento prisijungimo vardas yra jo nurodytas el. pašto adresas. Slaptažodis yra Kliento pasirinkta simbolių seka. Kliento slaptažodis Pardavėjui nežinomas, o Klientas privalo jį laikyti paslaptyje ir saugoti nuo neteisėtos trečiųjų asmenų prieigos.
12. Sėkmingai pateikus užsakymą, Klientas gaus automatinį Internetinės parduotuvės patvirtinimą su informacija apie įsigytus produktus.
13. Momentas, kai pradedamas vykdyti užsakymas, patvirtintas patvarioje laikmenoje, sutampa su momentu, kai iš mokėjimo operatoriaus gaunama informacija apie mokėjimą (mokant internetu) arba su užsakymo patvirtinimu Parduotuvėje (mokant pristatymo metu).
14. Pardavėjas pasilieka teisę keisti Internetinėje parduotuvėje esančių prekių kainas ir vykdyti bei atšaukti bet kokio pobūdžio reklamines akcijas ir išpardavimus. Pirmiau nurodyti pakeitimai neturės įtakos jau sudarytoms sutartims.

§4. Pristatymo išlaidos ir pristatymo laikas

1. Prekės siunčiamos užsakymo formoje nurodytu adresu, pateiktu el. paštu arba laišku. Parduotuvė nedelsdama praneš Klientui apie neteisingai užpildytą užsakymo formą, dėl kurios siuntimas neįmanomas arba gali būti atidėtas.
2. Prekės pristatomos naudojant specializuotas kurjerių įmones. Kai krepšelyje tokia galimybė siūloma, prekės taip pat gali būti pristatytos į pasirinktą atsiėmimo punktą (pvz., siuntų paštomatą). Atsiimti asmeniškai SUNEN Sp. z o.o. sandėlyje Gdynioje (ul. Wrocławska 114) galima iš anksto susitarus el. paštu info@sunen.com arba telefonu +48 587 171 236; tokie užsakymai apmokami internetu iš anksto. Sandėlys nėra parduotuvė.
3. Siunta pristatoma laikantis kiekvieno produkto paslaugos puslapiuose nurodyto termino. Užsakymo įvykdymo laikotarpis yra nuo 1 iki 10 dienų, bet ne ilgesnis kaip 30 dienų.
4. Pirkėjui taikomos užsakymo pateikimo metu nurodytos pristatymo (siuntimo) išlaidos. Mokesčių dydis priklauso nuo pristatymo būdo ir pristatymo šalies; dabartinės pristatymo išlaidos ir terminai nurodyti puslapyje „Pristatymas ir grąžinimas“ bei krepšelyje. Pristatome į krepšelyje prieinamas šalis: Airija, Albanija, Australija, Austrija, Belgija, Bosnija ir Hercegovina, Bulgarija, Čekija, Danija, Estija, Graikija, Islandija, Ispanija, Italija, Izraelis, Jungtinė Karalystė, Jungtinės Valstijos, Jungtiniai Arabų Emyratai, Juodkalnija, Kanada, Kipras, Kosovas, Kroatija, Latvija, Lenkija, Lichtenšteinas, Lietuva, Liuksemburgas, Malta, Nyderlandai, Norvegija, Portugalija, Prancūzija, Rumunija, Serbija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Šiaurės Makedonija, Švedija, Šveicarija, Vengrija, Vokietija.

§5. Mokėjimai

1. Už kiekvieną parduotą prekę išrašome asmeninį pirkimo įrodymą (PVM sąskaitą faktūrą).
2. Mokėjimas už užsakymą, įskaitant pristatymo išlaidas, atliekamas: a) internetu pateikiant užsakymą per mokėjimo operatorių Stripe (konkrečiam užsakymui prieinami mokėjimo būdai, pvz., Visa ir Mastercard mokėjimo kortelės, Apple Pay, Google Pay, PayPal ir vietiniai mokėjimo būdai, rodomi atsiskaitymo metu ir priklauso nuo valiutos bei pristatymo šalies), arba b) pristatymo metu, gavus siuntą (apmokėjimas pristatymo metu), kuris galimas tik Lenkijos zlotais (PLN) apmokamiems užsakymams, pristatomiems Lenkijoje (pristatant į atsiėmimo punktą – jei punktas palaiko apmokėjimą pristatymo metu). Apmokėjimas pristatymo metu nesusijęs su papildomu mokesčiu, kaip nurodyta pristatymo kainoraštyje.
3. Internetu apmokėtas užsakymas perduodamas vykdyti, kai mokėjimo operatorius patvirtina mokėjimą; apmokėjimas pristatymo metu – kai Parduotuvė patvirtina užsakymą.
4. Tam tikrų rūšių asortimentui Pardavėjas pasilieka teisę apriboti mokėjimo būdą išjungdamas pasirinktas mokėjimo parinktis svetainėje.

§6. Prekių atsiėmimas

1. Pristatymas vykdomas į krepšelyje prieinamas šalis: Airija, Albanija, Australija, Austrija, Belgija, Bosnija ir Hercegovina, Bulgarija, Čekija, Danija, Estija, Graikija, Islandija, Ispanija, Italija, Izraelis, Jungtinė Karalystė, Jungtinės Valstijos, Jungtiniai Arabų Emyratai, Juodkalnija, Kanada, Kipras, Kosovas, Kroatija, Latvija, Lenkija, Lichtenšteinas, Lietuva, Liuksemburgas, Malta, Nyderlandai, Norvegija, Portugalija, Prancūzija, Rumunija, Serbija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Šiaurės Makedonija, Švedija, Šveicarija, Vengrija, Vokietija.
2. Prieš atsiimdami siuntą iš pašto ar iš kurjerio, turėtumėte patikrinti, ar pakuotė nebuvo pažeista gabenimo metu. Ypač reikėtų atkreipti dėmesį į ant siuntos užklijuotų juostų ar plombų būklę. Jei siuntos pakuotė turi pažeidimo požymių arba jei plombos (juostos) yra nutrauktos, siuntos nereikėtų priimti arba kurjerio akivaizdoje reikėtų surašyti žalos aktą ir kuo greičiau susisiekti su pardavėju, kad klausimas būtų išspręstas. Jei priimant siuntą nenustatomi jokie kiekio ar kokybės neatitikimai, tai gali neigiamai paveikti Kliento pretenzijų dėl siuntos pažeidimo ar vagystės iš siuntos gabenimo metu rezultatą.
3. Užsakymai, skirti atsiimti asmeniškai SUNEN Sp. z o.o. sandėlyje Gdynioje (ul. Wrocławska 114), bus laikomi atsiėmimui 7 dienas. Pasibaigus šiam laikui, jei jie neatsiimti, jie bus atšaukti.

§7. Teisė atsisakyti sutarties

Šioje dalyje nurodyta teisė taikoma vartotojų pardavimui, t. y. taikoma tik pardavimui fiziniam asmeniui, kuris perka tikslu, nesusijusiu su jo profesine ar verslo veikla.

1. Pirkėjas, sudaręs sutartį nuotoliniu būdu, turi teisę atsisakyti sutarties per 15 dienų nuo prekių gavimo, nenurodydamas jokios priežasties. Šis 15 dienų terminas yra SUNEN Sp. z o.o. siūlomas sutartinis terminas; jis yra ilgesnis nei įstatyminis 14 dienų minimumas, kuris visada išlieka garantuotas.
2. Kad terminas būtų laikomasi, pakanka išsiųsti atsisakymo pareiškimą iki jo pabaigos.
3. Pirkėjas gali atsisakyti sutarties pateikdamas Pardavėjui atsisakymo nuo sutarties pareiškimą — pavyzdžiui, el. paštu info@sunen.com arba toliau pateikta forma.

4. Pardavėjas nedelsdamas išsiųs Pirkėjui patvarioje laikmenoje atsisakymo nuo sutarties pareiškimo gavimo patvirtinimą.
5. Pirkėjas nedelsdamas grąžina prekes, ne vėliau kaip per 15 dienų nuo atsisakymo nuo sutarties, šiuo adresu: SUNEN Sp. z o.o., ul. Wrocławska 114, 81-530 Gdynia, Lenkija. Siuntinį galima išsiųsti bet kuriuo vežėju; tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas. Rekomenduojame paslaugą su internetiniu sekimu. Prašome siuntinio viduje nurodyti savo vardą ir pavardę bei užsakymo numerį.
6. Prekės turėtų būti grąžinamos kompletuotos, su kartu gautais priedais ir instrukcijomis. Pirkėjas gali apžiūrėti prekes; jei grąžinamas daiktas yra mechaniškai pažeistas, Pardavėjas gali iš grąžinamos sumos išskaičiuoti aptarnavimo mokestį, kaip aprašyta puslapyje „Pristatymas ir grąžinimas“.
7. Pinigai grąžinami pirminiu Pirkėjo naudotu mokėjimo būdu, paprastai per 2 darbo dienas nuo grąžinto siuntinio gavimo, nebent Pirkėjas aiškiai sutiko su kitu grąžinimo būdu, kuris jam nesukelia jokių išlaidų. Užsakymams, apmokėtiems pristatymo metu, pinigai grąžinami banko pavedimu į Pirkėjo nurodytą sąskaitos numerį, paprastai per 2 darbo dienas nuo grąžinto siuntinio gavimo. Taisomąją sąskaitą faktūrą Pardavėjas išrašo pats — iš Pirkėjo jokių veiksmų nereikalaujama.
8. Jei Pirkėjas pasirinko kitą prekės pristatymo būdą nei pigiausias Pardavėjo siūlomas įprastas pristatymo būdas, Pardavėjas neprivalo atlyginti papildomų Pirkėjo patirtų išlaidų.
9. Jei prekybininkas nepasiūlė pats atsiimti daikto iš vartotojo, jis gali sulaikyti iš vartotojo gautų mokėjimų grąžinimą, kol gaus daiktą atgal arba kol vartotojas pateiks įrodymą, kad jį išsiuntė atgal, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
10. Teisė atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties Pirkėjui netaikoma sutartims: dėl paslaugų teikimo, jei Pardavėjas paslaugą visiškai suteikė gavęs aiškų Pirkėjo sutikimą, kuris prieš pradedant teikti paslaugą buvo informuotas, kad prekybininkui įvykdžius sutartį jis praras teisę atsisakyti sutarties; kai kaina ar atlygis priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti ir kurie gali įvykti per atsisakymo nuo sutarties terminą; kai įvykdymo dalykas yra ne iš anksto pagamintas daiktas, pagamintas pagal Pirkėjo specifikacijas arba skirtas jo individualizuotiems poreikiams tenkinti; kai įvykdymo dalykas yra daiktas, kuris greitai genda arba kurio tinkamumo vartoti terminas yra trumpas; kai įvykdymo dalykas yra daiktas, pristatytas uždaroje pakuotėje, kurio po pakuotės atidarymo negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo; kai įvykdymo dalykas yra daiktai, kurie po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susiejami su kitais daiktais; kai įvykdymo dalykas yra alkoholiniai gėrimai, kurių kaina sulygta sudarant pardavimo sutartį ir kurių pristatymas gali įvykti tik po 30 dienų, o kurių vertė priklauso nuo rinkos svyravimų, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti; kai Pirkėjas aiškiai paprašė Pardavėjo atvykti pas jį skubiems remonto ar priežiūros darbams atlikti; jei Pardavėjas papildomai teikia kitas paslaugas nei Pirkėjo prašytos arba pristato kitus daiktus nei atsargines dalis, būtinas remontui ar priežiūrai atlikti, Pirkėjui dėl papildomų paslaugų ar daiktų taikoma teisė atsisakyti sutarties; kai įvykdymo dalykas yra garso ar vaizdo įrašai arba kompiuterių programos, pristatyti uždaroje pakuotėje, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo; dėl dienraščių, periodinių leidinių ar žurnalų tiekimo, išskyrus prenumeratos sutartis; sudarytoms viešojo aukciono metu; dėl apgyvendinimo paslaugų, išskyrus gyvenamosios paskirties, prekių vežimo, automobilių nuomos, maitinimo, su laisvalaikiu, pramogomis, sporto ar kultūros renginiais susijusių paslaugų teikimo, jei sutartyje nurodyta paslaugos teikimo diena ar laikotarpis; dėl skaitmeninio turinio, neįrašyto materialioje laikmenoje, tiekimo, jei įvykdymas pradėtas gavus aiškų vartotojo sutikimą prieš pasibaigiant atsisakymo terminui ir po to, kai Pardavėjas informavo jį apie teisės atsisakyti sutarties praradimą.
11. Pasibaigus 1 punkte nurodytam terminui, teisė atsisakyti sutarties nebetaikoma; prekių neatitiktis sutarčiai sprendžiama pagal §8.

§8. Pretenzijų nagrinėjimo tvarka

1. Ši dalis taikoma prekėms, kurios neatitinka sutarties (teisė atsisakyti sutarties aprašyta §7).
2. Prekėms neatitikus sutarties, Klientas gali pranešti Pardavėjui telefonu arba per formą svetainėje, kurioje buvo atliktas pirkimas, arba išsiųsti pretenzijos objektą kartu su laišku, tiksliai nurodančiu neatitikties rūšį ir lūkesčius, kaip turėtų būti įvykdyti mūsų įsipareigojimai, Pardavėjo buveinės adresu ir Pardavėjo sąskaita. Pranešimo telefonu atveju Klientas turėtų šį faktą patvirtinti patvarioje laikmenoje: el. paštu arba laišku.
3. Klientas praranda teises, nurodytas įstatyme dėl specialių vartojimo pardavimo sąlygų ir Civilinio kodekso pakeitimo, jei per du mėnesius nuo prekių neatitikimo sutarčiai nustatymo nepraneša parduotuvei. Kad terminas būtų laikomasi, pakanka išsiųsti pranešimą iki jo pabaigos. Pardavimo, nesantį vartojimo pardavimu, atveju Civilinio kodekso 556–576 straipsnių nuostatos netaikomos.
4. Pardavėjas išnagrinės pretenziją per 14 dienų nuo dienos, kurią iš Kliento gavo prekes, dėl kurių pateikta pretenzija.

§9. Privatumo politika ir asmens duomenų apsauga

1. Parduotuvės klientų, atliekančių pirkimus, pateiktų asmens duomenų rinkinių administratorius yra Pardavėjas.
2. Asmens duomenys naudojami tik pardavimo sutartims vykdyti, todėl jie gali būti perduodami subjektams, atsakingiems už nupirktų prekių pristatymą klientui. Klientai turi teisę susipažinti su savo duomenų turiniu, juos taisyti, papildyti ir reikalauti juos ištaisyti ar ištrinti. Duomenys pateikiami savanoriškai.
3. Asmens duomenys saugomi ir tvarkomi pagal Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR) ir atitinkamas nacionalinės teisės nuostatas dėl asmens duomenų apsaugos.
4. Priimdamas Taisykles, Klientas sutinka, kad asmens duomenys būtų tvarkomi šioje dalyje ir Parduotuvės Privatumo politikoje nurodyta apimtimi ir tikslu.
5. Asmens duomenys nėra teikiami kitiems subjektams rinkodaros tikslais.

Išsamią informaciją apie asmens duomenų tvarkymą, slapukus ir jums suteikiamas teises rasite mūsų Privatumo politikoje.

§10. Baigiamosios nuostatos

1. Dėl klausimų, kurie nėra reglamentuoti šiose Taisyklėse, taikoma Lenkijos teisė.
2. Visi ginčai, susiję su Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje teikiamomis paslaugomis, bus sprendžiami bendrosios kompetencijos teismuose. Klientas, kuris yra vartotojas, turi galimybę pasinaudoti neteisminiais skundų nagrinėjimo ir reikalavimų gynimo būdais Nuolatiniame vartotojų taikos teisme prie Vaivadijos prekybos inspekcijos inspektoriaus. Informaciją apie tai, kaip pasinaudoti pirmiau nurodytomis ginčų sprendimo procedūromis, galima rasti adresu: www.uokik.gov.pl, skyriuje „Vartotojų ginčų sprendimas“.
3. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Taisykles, su sąlyga, kad sutartims, sudarytoms prieš Taisyklių pakeitimą, taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi Klientui pateikiant užsakymą.
4. Taisyklių paskelbimo data: 2026 m. spalio 28 d..