Spedizione

 

Nella maggior parte dei casi i nostri prodotti vengono spediti nel giorno della ricezione del pagamento.

Puoi scegliere tra le forme di trasporto di seguito elencate.

  • Servizi postali
  • DHL EU (Solo i paesi dell'UE)
  • DHL In tutto il mondo

 

Ogni nostra spedizone è tracciabile sul sito del vettore.

La spedizione viene realizzata dal magazzino centrale europeo.

 

Attenzione: Al 95% la spedizione postale arriva nella data programmata di cui sopra, ma dato che non si tratta di un servizio garantito, può succedere che i tempi di consegna si allunghino. Se non puoi aspettare Ti suggeriamo di optare per la consegna garantita (DHL).

 

Saremo felici a confezionare il Tuo prodotto per un regalo

Tuttavia Ti preghiamo di comunicare espressamente che hai intenzione di  usfruire di questa opzione in sede di ordinazione.

 

Aiutare è la nostra passione

Ci teniamo alla Tua soddisfazione per una transazione realizzata con successo.

In caso di domande relative ad un prodotto, saremo lieti a rispondere.

 

 

Politica di ritorno

 

Sunen Sp. z o.o. (LTD) è incentrata sulla soddisfazione del cliente, quindi se si cambia idea, le merci possono essere restituite a noi in qualsiasi momento entro 14 giorni dalla consegna dell'articolo. Il ritorno facile è garantito! Una volta che riceviamo l'articolo restituito, ti daremo un rimborso completo del prezzo di acquisto.

 

Per aiutarci a rendere il rimborso del prodotto il più rapidamente possibile, segui il seguente processo a tre fasi:

 

1. Seli metta in contatto con prego via info@sunen.com per farci sapere che dovremmo aspettarci che il vostro prodotto ritorni.

 

2. Si prega di organizzare la spedizione di ritorno a:

Sunen Sp. z o.o. (LTD)

81-530 Gdynia

Ul. Wroclawska 114

Polonia

Si prega di includere un chiaro non con il tuo nome e numero di ordine all'interno del pacchetto (non mettere una nota al di fuori del pacchetto poiché questa nota può essere facilmente danneggiata).

 

3. Gli articoli restituiti devono essere in buone condizioni, il che significa che è consentito controllare l'elemento ma se l'elemento ricevuto da noi è rotto meccanicamente, possiamo dedurre una tassa di servizio dal pagamento. Lei è responsabile di questi costi di spedizione. Il rimborso verrà applicato al metodo di pagamento originale il più presto possibile dopo la ricezione degli articoli restituiti, di solito rimborsiamo i tuoi soldi entro 2 giorni lavorativi.

 

Se un elemento è difettoso, puoi restituirlo in qualsiasi momento. Vi preghiamo di sapere immediatamente se qualcosa nel tuo ordine è difettoso. Se ti possiamo chiedere di inviare una foto degli articoli difettosi a info@sunen.com insieme al tuo nome e al tuo numero di ordine, ci aiuterà a risolvere il problema il più presto possibile.